商品品质抽检规范

作者: home2021-01-08 16:01

摘要:商品品质抽检规范.......

鑫采商城平台商品品质抽检规范

第一条  鑫采商城商家在平台所售商品的品质、品牌及版权的抽检。

第二条  具体抽检内容

流程内容

质量抽检

品牌及版权抽检

来源

1、被消费者、权利人多次投诉疑似假冒商品的;

2、消费者权益保护协会等国家认可的第三方机构或权利人请求的。

样品的获取或流转

指定人员以普通消费者身份在商家店铺中购买后交由检测方

指定人员以普通消费者身份在商家店铺中购买,在不打开样品包裹的情况下,由平台或其指定的合作伙伴核实商品并处理来源信息后将其寄送给鉴定方。

检测方/鉴定方

国家认可的第三方权威质检机构

权利人或其代理人

鉴定流程

鉴定方对样品进行分析识别,并反馈鉴定结论,如鉴定结论为假冒商品或盗版,鉴定方应出具书面鉴定报告

检测项目

1、国家标准检测项目

2、商家商品详情页面的描述内容

抽检费用

商家承担

样品处理

假冒货盗版商品的样品,由平台或鉴定方保存12个月,逾期予以销毁;易腐、变质或其他不宜保存的样品除外。

处罚标准

详见《抽检项目及对应处罚明细表》

若检测的商品为假冒或盗版的,将根据出售假冒商品规则处理

处罚执行

同一商品同时存在两种或以上违规情形,按照更严重项执行

商家申诉

商家可在被处罚15天内登录平台提交相应质检合格证明申诉

商家可按处罚通知中规定的方式及时间进行申诉,并请求复检

复检

特殊情形外,平台针对商家申诉提交的质检合格证明判断是否需要复检:

1、复检时优先采用原样复检,无法在原样上检验的采用备用样复检;

2、复检结果仍不合格的,维持原检验结果,复检费用由商家承担;复检结果发生变化的,以复检结果为准,复检费用可由原检验机构退还给商家。

除特殊情况外,商家在申诉期限内提供质疑鉴定结论的材料并申请复检,平台可支持复检请求,复检应在原样上进行。

复检期间的处罚执行

复检期间已执行的处罚照常执行

复检期间已执行的处罚照常执行

重点监督期

抽检确定商品涉及严重违规行为的,自被处罚之日起180天内,平台可对商家所售商品再进行3次以下抽检,并根据抽检结果调整重点监督期时长。

《鑫采商城平台商品品质抽检规范》实施细则解读

1、品牌及版权抽检鉴定方中的“代理人”?

代理人指的是知识产权权利人指定或授权的法人、个人或其他组织。


2、“合格的商品,所有费用由买家承担”包括哪些?

所有费用包括但不限于商品购买费用、物流费用、质检费用。


3、“易腐、变质或其他不宜保存的样品除外”指什么?

不宜保存的样品指因鉴定方法、鉴定技术等客观原因在鉴定过程中自然灭失、损坏或失效的样品。这些样品可不受前款限制,由平台或鉴定方及时予以销毁。


4、哪些特殊情形无法进行复检?

(1)品质抽检中无法进行复检的:

A.    超过期限提起申诉;

B.    因客观原因无法进行复检,或会员提出复检时,原样在复检有效期内于正常贮存条件下已失效;

C.    甲醛含量检验结果为不合格;

D.    法律规定或质检机构不支持复检的其他情况。


(2)品牌及版权抽检中无法进行复检的:

A.    申诉材料有明显造假嫌疑或被鉴定方判断为造假;

B.    超过期限提起申诉;

C.    因鉴定方法、鉴定技术等客观原因,样品在鉴定过程中自然灭失、损坏或失效,无法支持二次鉴定;

D.    商家提出复检时,样品在复检有效期内于正常贮存条件下已失效;

E.     鉴定方不支持复检;

F.     其他因客观原因无法支持复检的情形。

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