会员及用户服务协议

作者: home2020-05-15 13:05

摘要:协议.......

鑫采商城平台会员及用户服务协议

鑫采商城平台用户协议(以下简称本协议)是您(自然人、法人或非法人组织,以下统称为用户)与鑫采商城平台(以下简称本平台,网址:www.ykhs365.com)的运营者南京优快好省电子商务有限公司(以下简称优快好省)之间,就本平台服务等相关事宜所订立的协议,请您仔细阅读本协议。

一、平台使用说明

1.本协议包含之条款和条件适用于本平台为使用本平台用户所提供的服务,本协议内容包括但不限于本协议正文、本平台已经发布的或将来可能发布的各类规则、制度及公告等。本平台已经发布的或将来可能发布所有规则、公告等为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。平台用户在使用本平台提供的各项服务的同时,承诺接受并遵守本协议的规定。温馨提示:请您确认已完全理解本协议内容,尤其是黑体字部分当您在注册页面填写信息并勾选我已阅读并同意后,本协议即构成对双方有约束力的法律文件,本协议是您成为鑫采商城会员及用户必须遵守的前提条件。

2.用户在注册登录本平台后,可获得本平台的服务包括但不限于浏览、发布产品或服务的信息、进行交易、使用平台提供的信息、参加本平台的相关活动、对产品和服务进行评价等。

3.用户因使用本平台交易过程中,与其它用户产生的法律纠纷由用户自行负责,优快好省作为本平台服务提供商,对此不承担任何法律责任;用户与本平台发生争议时,解决争议以本协议的最新版本为准。

4.本平台保留随时变更、中断或终止部分或全部服务内容的权利。

5.本平台保有删除各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。

6.本平台上的商品价格、数量、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动,本平台不作特别通知,请以商家最新发布的商品及服务信息为准。

7.对用户上传发布或提供给本平台上的信息,其准确性、真实性、可靠性、合规性等由提供该信息的用户负责,且用户授予本平台,对用户在本平台上发布的信息享有所有权、改编权、审核权、使用创新衍生品权等。

二、用户注册与账户保管

1.用户按照本平台注册流程完成注册,用户申请注册应向本平台提供真实、准确、完整、合法有效的信息。用户注册资料如有变更,应及时更新。

2.如果用户提供的注册资料不真实、不合法,用户自行承担由此引起的相应责任及后果,且本平台保留终止用户使用本平台的权利。

3.用户注册成功后,将产生用户名和密码等账户信息,用户可以根据本平台规则修改密码。

4.用户应妥善保护好注册的用户名和密码等信息,并且应该对该用户名下发生的所有活动承担责任。

5.如果用户购买了CA数字证书,用户应妥善保管,遗失后必须重新申请和购买。

6.若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况,用户应立即通知本平台。因黑客行为或用户的保管疏忽导致账号、密码遭他人非法使用,产生的损失及不利后果由用户自行承担,本平台服务提供商即鑫采商城不承担任何责任。

7.用户注册的用户名和密码不得以任何方式转让、赠与或继承(如适用),除非另有法律规定或司法裁决,如果法律规定或司法裁决的转让、赠与或继承(如适用),需提供相关的材料,在征得并平台同意后,方可按合规的流程办理。

三、注册条件

1.用户在注册成为本平台的用户时,请确保具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力,并能够独立承担民事责任的自然人、法人或非法人组织,不具备该条件的,请勿注册或应停止使用本平台。一旦用户注册成功并使用本平台,本平台将认定该用户是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力,并能够独立承担民事责任的自然人、法人或非法人组织。

2.用户注册成为本平台的用户时,请承诺在使用本平台时遵守以下规定:

不传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;

中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律法规;

不利用本平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

不干扰本平台的正常运转,不得非法侵入本平台;

不传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料;

不传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;

不教唆他人从事本条所禁止的行为;

不发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容;

不从事其他违反国家法律法规禁止性规定的行为。

四、权利和责任

1.用户有权使用自己的用户名及密码,随时登录本平台,享用相应的各项服务。

2.用户保证在使用本平台进行交易过程中,诚实守信,不采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。

3.在事先未经本平台书面批准的情况下,用户不得对本平台上任何数据作商业性利用,包括但不限于以复制、传播等方式使用在本平台网站上展示的任何资料。

4.本平台有义务维护本平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使用户网上交易活动得以顺利进行。

5.本平台有权暂停或关闭违反本协议的用户账号,无须通知或取得用户同意。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

6.本平台有权包括但不限于通过电子邮件、电话、短信、微信及微信公众号等形式,向用户发送订单信息、招投标信息、促销活动等告知信息(包括但不限于前述几种)。

7.本平台有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息,登录进用户的注册账户,进行证据保全,用于包括但不限于公证、见证等。

8.本平台有权对用户的注册数据及交易行为进行查阅,发现注册数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接做出删除等处理。

9.本平台仅对用户注册时的注册数据进行形式审查,不对用户的交易行为以及与交易有关的其他事项进行审查,但存在下列情况除外:

用户或其他第三方通知本平台,认为用户的某项交易事项存在重大问题;

用户或其他第三方通知本平台,告知用户存在违法或行为不当。

本平台以普通人或非专业人员的认知水平一经认定用户的确存在前述情况,有权删除相关信息或停止对该用户提供服务,并追究相关法律责任。

10.如果确认用户存在违法或违反本协议行为的,本平台有权在本平台上公布用户的违法行为。

11.用户在本平台上交易过程中产生纠纷,可请求本平台从中予以调解,但本平台对交易纠纷的调解处理结果,并不影响交易纠纷当事人通过法律途径解决交易纠纷。

12.本平台有权发布对用户的评价信息。

五、订单的生成、合同与履行

1.用户下订单时,应仔细确认所购商品或服务的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、备注等信息,并仔细确认联系地址、电话、付款方式、银行账户、到货时间、发票抬头等等。收货人与用户不一致的,收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示,用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。若用户提供的信息错误导致交易过程中出现用户或收货人利益损失的,本平台不承担任何法律责任及连带责任;导致用户或收货人以外的第三人损失的,用户应承担赔偿责任。

2.除法律另有强制性规定外,双方约定如下:

本平台上卖家展示的商品/服务和价格等信息仅仅是卖家的要约邀请,用户下单时须填写用户希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址(合同履行地点)、合同履行方式等内容;

系统生成的订单信息是计算机信息系统根据用户填写的内容自动生成的数据,仅是用户向卖家发出的合同要约;

卖家收到用户的订单信息后,只有在卖家将用户 订单中订购的商品从仓库实际直接向用户发出时(以商品出库为标志),或者卖家收到用户的预付款后(两者中必须有一项满足),方视为用户与卖家之间订立了合同关系;

如果用户在一份订单里订购了多种商品并且卖家只给用户发出了部分商品时,用户与卖家之间仅就实际直接向用户发出的商品订立了合同关系;

只有在卖家实际直接向用户发出了订单中订购的其他商品时,用户和卖家之间就订单中该其他已实际直接向用户发出的商品才订立了合同关系。

用户可以随时登陆自己在本平台注册的账户,查询自己的订单状态。

3.由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,本平台无法保证用户提交的订单信息中希望购买的商品都会有货;如用户拟购买的商品,发生缺货,用户有权取消订单,而对于非标准的定制产品,订单是否可以取消以销售商和采购方双方协商结果为准,如果协商无果,则不予取消,强行取消的将扣除预付款,由此产生的后果及造成的经济损失等由卖家和用户自行负责,本平台不承担任何责任。

4.企业用户在下订单后,系统根据订单内容自动生成相应的合同或双方协商确定合同内容和格式,本平台不参与具体的合同内容的制定,交易双方对合同的内容及在合同签订过程中产生的各具体事项及在这过程中可能出现的情况承担责任,本平台可以居中协调但不负任何法律的或其他责任。

六、支付

1.卖家必须到平台合作银行开设账户或者申请微信商户。

2.货款支付采用银行或微信担保支付的模式,当用户提交订单时,货款进入银行监管账号或微信商户号并通知供应商发货,用户收货完成后付款确认时,货款从银行监管账号或者微信商户号支付给卖家。

3.平台提供的在线支付服务包括合作银行支付(网银直付、支付宝、微信支付)、微信支付两种模式,用户可以根据卖家预设的支付方式完成交易支付。

4.用户负有妥善保管开户信息、用户密码、用户UKEY等的义务,本平台及平台服务提供商不承担用户注册账户及密码等保管不善造成的损失和后果。

5.本平台为用户提供银行帐户资金交易委托渠道。用户通过本平台向合作银行或其他合作平台所提交的全部资金指令,均视为用户亲自办理。合作银行或者合作平台认为本平台发送的任何指令均已经由本平台与用户协商一致,由此产生的任何纠纷由本平台和用户自行解决。

6.本平台有权对用户资金帐户进行监管,按交易规则或经核实的信息对交易资金进行冻结、解冻、划转或其他调整。

7.为了确保交易诚信和资金安全,用户应当同意在本平台上按照本平台支付规则,使用本平台指定的合作银行或合作平台的在线支付服务。对于用户因使用该支付服务而产生的任何损失或法律纠纷,本平台不承担任何责任。

8.本平台部分卖家支持电子银票支付,采用本方式时,交易双方应及时维护支付状态和相关信息。对于不维护或不及时维护支付状态或相关信息的,本平台有权作出处罚。

七、商品的配送

1.卖家将会把商品(货物)送到用户所指定的收货地址,所有在本平台上列出的送货时间均为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。

2.因如下情况造成订单延迟或无法配送等,本平台及卖家不承担延迟配送的责任:

用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;

货物送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;

情势变更因素导致的;

不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。

八、暂停或终止服务的情况

1.系统因升级、日常维护等,需要暂停网络服务的,本平台将在网上事先公告。

2.本平台在下述情况下,有权向用户终止提供服务:

用户违反本协议相关规定时,本平台有权终止提供服务;用户在被本平台终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为本平台用户的,本平台有权再次终止向该用户提供服务;

本平台发现用户注册时提供的数据主要内容是虚假的,有权随时终止向该用户提供服务;

本协议终止或更新时,用户明示不愿接受新的服务协议的;

其他本平台合理认为需要终止服务的情形。

3.如用户向本平台提出注销本平台注册用户身份时,本平台予以注销,但注销后本平台仍保留用户申请注销时及以前的交易记录及相关信息;如用户在注销前在本平台上存在违法行为或违反合同的行为,本平台仍可行使本协议所规定的权利,且用户有义务对于用户的不当行为导致的本平台受损权益承担赔偿责任。

4.除上述情形外,本平台同时保留在通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部服务的权利,对于所有服务的中断或终止而造成的任何损失,本平台无需对用户或任何第三方承担任何责任。

九、责任的免除

1.发生下列异常情况时,本平台有权决定临时停止服务而并不承担责任:

不可抗力;

意外事故;

技术故障;

非本平台能够控制的其他异常情况。

2.因上述事故造成交易通讯中断或交易数据失真,恢复交易时以故障发生前网络交易系统主机最终记录的交易数据为有效数据。

3.用户使用本平台服务所存在的风险和可能造成的损失及因使用本平台服务而产生的一切后果完全由其自己承担。本平台无保证买卖双方履行合同的义务;对用户或任何第三方不承担任何责任。

4.本平台仅限在按现状按现有的基础上,向用户提供全部的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务,且不对本平台的运营及其包含在本平台上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的担保。

5.本平台的合作伙伴、同盟组织以及相关网站所提供的信息、产品或服务仅作为本平台向用户提供服务的延伸。对于用户使用其服务而引起的任何费用、损失、纠纷、责任或结果概由该服务提供方承担相应责任,本平台不承担任何法律责任。

6.本平台不能控制或保证入驻本平台的第三方信息的真实性、合法性、准确性,亦不能控制或保证交易所涉及的物品的质量、安全或合法性,以及相关交易各方履行在协议项下的各项义务的能力。本平台不能也不会控制交易各方能否履行协议义务。

十、保密原则

1.本平台保护用户的商业秘密,但用户的注册及交易信息将在下述情况下按最低限度部分或全部被披露:

经用户同意,向第三方披露;

如用户已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求而进行的披露;

如果用户出现违反中国有关法律或者本平台公布的政策规范的情况,需要向第三方披露;

只有向第三方披露用户的相关注册及交易信息,才能为其提供相关产品或服务的情况下,本平台有权进行必要的信息披露;

因用户同意接受第三方支付机构的服务,本平台有权向第三方支付机构披露用户及其在本平台交易的相关信息;

其他本平台根据法律和本平台相关制度或规则认为合适的披露。

十一、交易服务费

用户通过本平台参与网上交易的,平台服务提供商有权按照平台的收费标准根据平台提供的服务向用户收取交易服务费,并可以向用户提供交易服务费发票。

十二、所有权及知识产权

1.鑫采商城对于本平台上所有内容,依法拥有其知识产权。拥有此内容及资源的著作权等合法权利,受国家法律保护,有权不时地对本协议及本平台的内容进行修改,并在本平台张贴,无须另行通知用户。

2.非经本平台书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、引用、链接、抓取、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本平台信息、程序或内容。

3.用户同意将其在本平台发表的任何形式的信息内容(包括但不限于产品信息、客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容)的财产性权利等任何可转让的权利,如著作权及财产权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),平台可以免费使用、复制、修改、改编、发布、翻译、创造衍生品等。

4.用户同意并已充分了解本协议的条款,承诺不将已发表于本平台的信息,以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用(包括但不限于在各类媒体上使用)。

5.本平台所刊登的资料信息(诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件),均是本平台或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。本平台上所有内容的汇编是本平台的排他财产,受中国和国际版权法的保护。本平台上所有软件都是本平台或其关联公司或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。

十三、违约责任

1.用户应当保障和维护本平台及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给本平台或任何其他第三方造成损失,用户应当承担由此造成的损害赔偿责任。

2.违约责任认定:用户使用本平台服务时违反有关法律法规,用户违反本协议,或用户违反与本平台签订的其他协议的,前述情形如果有一项或多项发生,则视为用户违约。

用户理解并同意,本平台可在本平台相关规则中约定违约认定的标准。

3.用户在本平台上发布信息应当遵守本平台信息发布相关规则,其发布的信息构成违约的,本平台可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽、断开链接处理。

4.用户在本平台上实施的行为,或虽未在本平台上实施但对本平台产生影响的行为构成违约的,本平台可依据相应规则对用户暂停交易资格及中止提供部分或全部服务等处理措施。如用户的行为构成根本违约的,本平台可查封账户、终止向该用户提供服务。

十四、协议条款确认

1.本平台有权根据需要调整本协议的条款,请用户登录时及时查阅最新协议以及平台发布的各类规则、制度及公告。

2.用户对本协议或新修改的条款如有异议,请联系本平台客服,在已经履行 但尚未履行完毕的责任义务后,可停止使用本平台提供的服务,并申请退出。一旦用户继续登录使用本平台提供的服务,则表示该用户已经接受本平台所有的条款。用户与本平台发生争议时,解决争议应以本协议的最新版本为准,或以本平台解释为准。

3.本协议的订立、履行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律但不包括其冲突法规则。如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款按法律规定重新解释,而其他有效条款继续有效。

4.如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可履行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。除另行明确声明外,任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

5.如用户与本平台就本协议效力、内容或其履行等发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向南京市六合区人民法院提起诉讼。

6.用户接受本协议条款后才能登录继续使用本平台的各项服务, 本平台的各项服务的所有权和运作权及解释权归鑫采商城。

十五、其他条款

1.本协议的修改与解释权归鑫采商城。在法律允许的最大限度范围内,本平台对本协议及本平台内容拥有解释权。

2.本协议及本平台上发布的各类规则、声明等其他内容,均是为了更好地、更加便利地为用户提供服务。欢迎用户在使用本平台过程中就本协议及本平台上的各类规则规定及其它内容提出意见和建议,本平台将虚心接受并适时修改。

3.用户点击本协议下方的同意并继续和相关按钮,即视为用户完全接受本协议,点击之前请用户再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。在用户注册成功,成为本平台的用户后,本协议即生效,对用户和本平台双方均具有法律约束力。


服务协议

买家帮助

平台规则

025-57074906
周一至周五 8:00-12:00 13:00-17:00
(或咨询在线客服)
在线客服
微信订阅号
©Copyright Power By 鑫采商城 All Rights Reserved. 苏ICP备19075592号-1
增值电信业务经营许可证:苏B2-20200188